smart车启动分三步走。首先插钥匙进孔，等仪表盘灯亮；接着按解锁键让车门解锁；踩油门或按启动按钮。要是电动车得先插充电枪，等电池充满再开。有些新手容易把启动键当解锁键按，或者忘记插钥匙就踩油门。

为啥是这个流程呢？大前年数据说，全球卖超过20万辆smart车，70%用户反馈启动问题都出在钥匙没插到位或充电没完成。比如插钥匙后仪表盘要亮两下才对，亮一次说明没插好。充电桩接上后，电池图标会转绿圈，绿圈停了才能开。要是按了启动键没反应，八成是没插钥匙或没充电。有车主实测评，没充电直接踩油门，仪表盘会跳出"启动失败"字样。这些步骤设计是防误操作，特别是电动车怕冷启动烧电池。