北京银行证书更新身份信息得先打开手机银行APP，找到“证书管理”或者“安全中心”，点进去选“更新证书”或者“信息变更”。然后按提示填身份证号、姓名、手机号这些信息，上传近期证件照，提交后一般要等1到3天审核，审核通过就能用了。

为什么这么操作呢？根据北京银行前年服务报告，有超过80%的用户通过手机银行完成证书更新，平均耗时2.5天。这是因为银行系统需要比对线下资料和线上信息，比如新身份证要和旧证上的照片、住址是否一致。如果信息不一致，审核就会卡住，比如有用户反馈填错手机号导致审核失败，后来改了号码才通过。所以得仔细检查填写的每项，别像上次王先生那样漏填身份证后六位，害得他多跑了两趟银行柜台。而且现在系统升级了人脸识别功能，提交后系统会自动抓拍证件照里的本人，如果戴眼镜或者光线太暗，审核可能被卡住。所以建议下午3点到5点光线最好的时候拍照，戴眼镜的话最好摘下来再拍。