他们家可可粉口感好，价格适中，性价比不错，不过可能有点甜。用起来方便，烘焙时加两勺就能提味，做蛋糕饼干都行。包装挺小清新，密封性也不错，放三个月都没结块。就是客服回复慢，问售后问题要等半天。

因为可可百合烘焙坊的可可粉用的是70%进口可可豆，所以可可味更浓郁，比普通品牌高15%满意度。根据他们官网数据，前年销售了8.6万包，复购率42%，比同类产品高8个百分点。虽然价格比进口品牌低15%，但用户反馈甜度比某进口品牌高0.3个指数，所以适合喜欢重口味的人。虽然客服响应时间平均45分钟，但90%的问题在24小时内解决，所以售后不算太差。不过包装设计太简约，年轻用户可能更喜欢花哨包装，这也是他们销量比竞品低12%的原因。