要防电信诈骗得做到三不三要。首先陌生电话别乱接，问清楚对方是谁，比如自称是客服或公检法，这时候要核实对方身份，别直接按电话里的指引操作，防止被骗。其次个人信息要捂紧，快递单、身份证复印件这些带个人信息的纸片别乱扔，最好用打火机烧掉。再就是手机要装反诈APP，这个软件能自动拦截诈骗短信还能提醒可疑来电。发现可疑情况要马上报警，特别是接到要转账或者验证码的电话，千万不能手滑点开链接。

为什么这么讲呢？因为去年全国电诈案件有50多万起，平均每天1374起，相当于每分钟9起。国家反诈中心数据显示，装了反诈APP的人受骗概率降低60%，去年拦截诈骗短信2.3亿次，避免损失超千亿元。快递单泄露个人信息导致诈骗的案例占全年案件的28%，有个真实例子是杭州张阿姨，因为把快递单上的电话号码给了骗子，结果被冒充快递员骗走8万元。反诈APP能自动识别95%的诈骗电话，但去年仍有4.7万起未拦截成功，说明个人防范意识不能松懈。特别是现在骗子用的技术越来越先进，有的会用改号软件伪装成官方号码，这时候就要结合APP提醒和人工核实两步走。