操作定向阶段就是让人明白该怎么做，比如游戏里的任务指引或者健身计划中的动作分解。比如教新手玩王者荣耀，先说“去东边草丛蹲人”，再说“等敌方露头再开大”，让玩家自己试试看。这种一步步说清楚步骤的方式，就像给手机贴贴纸，把复杂操作变成箭头指向，让人一眼看懂该往哪走。

为什么得这么举例呢？因为大脑记不住抽象概念，得靠具体画面。比如艾瑞咨询前年数据，用图文结合的教程，用户留存率比纯文字高42%。就像教孩子系鞋带，先画个示意图再手把手教，比只说“左右交叉”管用。操作定向举例就像给菜谱加小贴士，比如“煎蛋别用太热油，否则会糊”。先给步骤，再给细节，留时间让玩家自己练手。比如教做番茄炒蛋，先说“番茄切块，鸡蛋打散”，再说“油热后先炒蛋再放番茄”，让玩家自己调整火候。这种分三步走的方式，比大段文字好记70%以上，跟用户调研结果一致。