网迎客就是网上接待客户的活儿，网客就是干这个的。比如你点外卖软件，看到那个24小时在线的对话框，就是网客在跟你说。现在网上买卖多，这种活儿越来越吃香，去年数据说全国有超过500万人在做网络客服，月均收入能到3000块往上。

为啥这么讲呢？首先得看行业需求，现在网上购物占消费总额六成多，大前年数据来源是商务部，这就得靠网客来维持沟通。其次得看工作模式，网客跟传统客服不一样，得同时处理几十个对话框，像淘宝卖家一个店平均有200多个客服账号在工作。再就是收入结构，基础工资加提成，像拼多多平台抽成15%，网客自己得靠话术技巧多拿奖励。得注意工作时间，现在很多网客是弹性工作制，晚上8点到凌晨2点是高峰期，这时候收入能翻倍。但有个问题，现在有30%的网客反映系统经常卡顿，影响服务效率。