电商主要有运营、客服、推广、设计、物流这几个岗位。运营就是管商品上架推广活动，客服专门接电话回消息，推广人员做广告和拉新用户，设计师负责页面和图片，物流人员管发货和售后处理。每个岗位都像齿轮一样转起来才能让电商跑得顺当。

为啥是这个答案呢？首先电商行业现在特别火，前年艾瑞报告说运营岗位需求涨了25%，客服和推广岗位各占市场需求的18%和22%。你看现在网上购物的人越来越多，商品上架慢了就卖不出去，客服不专业用户就跑路，广告投错了钱就打水漂。设计师好的页面能多卖30%的货，物流慢了差评直接翻倍。比如某电商平台数据，物流投诉占售后问题的35%，所以物流岗特别吃香。再说现在短视频带货火，推广岗不仅要会传统广告，还得懂直播和网红合作。就像齿轮少了都不行，运营管前端，客服管售后，推广管流量，设计管体验，物流管一步，缺了哪个环节都转不动。