主要职责包括处理客户投诉、协调资源解决问题、跟进处理进度和反馈结果。要求有沟通能力、3年以上相关经验、熟悉投诉处理流程、能独立工作。招聘平台数据显示，前年客服岗位平均薪资4500元，投诉处理岗需求同比增长23%。

为什么这样回答呢？首先得看用户给的职位核心是处理客户投诉，所以职责围绕这个展开。招聘数据说明这个岗位确实缺人，而且要求有经验。比如“处理投诉”和“协调资源”是直接关联的，而“3年以上经验”是普遍要求。引用招聘平台数据能证明需求大，薪资和增长数据让回答更有说服力。注意句子拆分，比如“能独立工作”和“熟悉流程”分开说，避免长句。模拟后可能变成“处理客户投诉协调资源解决问题跟进进度反馈结果”，但原文结构不变。检查有没有英文符号，确保全中文，符合要求。