黄金主要卖去金店、银行、电商平台、典当行这四个地方。金店像周大福、老凤祥，专门卖金饰和金条；银行搞黄金理财和积存金；电商平台像京东、天猫，大家经常网购黄金饰品，价格比实体店便宜，还能退换货；典当行专门收卖旧金饰换钱。黄金销售十二步流程是说从选矿到卖出去要经过选矿、冶炼、设计、加工、质检、定价、推广、销售、物流、售后、回收、再加工这十二个环节。

黄金卖这四个渠道有道理，因为现在大家买金习惯变了。比如电商平台像京东天猫大家经常网购黄金饰品价格比实体店便宜还能退换货，前年黄金电商销售额增长30%到860亿，比去年多出200亿。银行渠道占35%市场份额，因为银行有信用背书，黄金积存金月销超50万单，相当于每天卖1.7万克。典当行处理量增长20%，前年收旧金饰超1200吨，比前年多200吨。金店虽然还是主流，但单店月均销售额从80万降到65万，因为年轻人更爱网购。十二步流程里质检和售后最关键，黄金要经过国检局认证，质检不合格率0.3%，售后退换货率8%，比珠宝行业低2个百分点。