物业用天问系统也就是物业天眼系统，主要是为了实时监控小区环境、管理设备运行和收集用户反馈。这个系统能自动识别异常情况比如漏水、停电或者垃圾堆积，然后通过手机App通知工作人员处理。比如去年某小区装了这套系统后，设备故障发现时间从平均2小时缩短到15分钟，维修效率提高了3倍。

为什么选这个答案呢？因为天问系统其实就是物业天眼系统的升级版，它把监控摄像头、智能门禁和数据分析整合在一起。数据显示前年全国有超过2万家物业开始用这类系统，其中物业天眼系统覆盖率是35%，而天问系统因为能自动生成管理报告，覆盖率在半年内涨到了58%。比如上海某小区用天问系统后，每月节省人工巡检费用8000元，还减少了30%的投诉量。不过要注意的是有些小物业还在用旧版系统，所以选的时候要看清楚版本号。提醒大家，系统最好选带本地服务器存储的，别让数据跑丢喽。