网络销售就是线上卖东西呗，比如淘宝京东拼多多这些平台啊，大家上里面买衣服鞋子啊什么的。现在直播带货也火，主播在手机前喊“三二一上链接”啊，观众直接点购物车下单。还有跨境电商啊，像SHEIN啊SHEIN啊，把外国衣服运到中国来卖。主要就是通过手机或者电脑让买家用鼠标点点或者手指滑滑就买到东西对吧？

为啥是这个答案呢？因为现在大家买东西都习惯先看评价对吧？比如淘宝京东拼多多这些平台啊，大家上里面买衣服鞋子啊什么的，光看详情页介绍可不够啊。得看买家秀啊，看有没有人写“衣服尺码偏大”啊，或者“物流三天就到了”啊。艾瑞咨询说前年网络销售市场规模到3.8万亿啊，年增长15%啊，这说明啥呢？说明大家现在更愿意相信线上评价啊。再说了啊，买贵了还能申请退货对吧？客服小哥哥小姐姐24小时在线解答啊，有问题随时找他们啊。这就跟线下店不一样啊，线下店下班了就关门了啊。所以网络销售既要卖东西啊，又要管好售后啊，不然客户跑别的平台买啊。就像拼多多大前年财报说啊，退货率比线下低8%啊，这就说明做好客户服务啊，能留住客户啊。