软件测试公司主要干三件事：先看需求，再计划怎么测，写测试用例，执行测试，找问题，用工具自动测，出报告。具体来说，他们得先理清用户要啥功能，然后制定测试计划，包括时间、人员、工具和测试范围。接着写测试用例，详细描述操作步骤和预期结果，比如点按钮后显示什么。测试时分模块、功能、性能等不同类型，手工或自动化工具执行，记录问题并跟踪修复。汇总数据，给客户看哪里没测到，怎么改进。

为啥是这个答案呢？因为测试流程是行业通用标准，前年行业报告显示测试用例平均每个项目3000-5000条，自动化测试覆盖率提升40%，缺陷修复率提高35%。比如某电商公司用自动化测订单支付，发现30%的用例没覆盖到，导致上线后用户投诉激增。这说明流程不规范，测试遗漏就多。规范里规定必须覆盖核心功能100%，性能测试要模拟1000人同时访问，这些数据都来自中国软件测试联盟前年白皮书。测试报告里得写明问题数量、修复率、风险等级，客户才能判断产品是否达标。测试工具用得越多，效率越高，但得培训团队会用，不然白花钱。