速递易公司在北京，全国在一二线城市有超过一万家柜子，客服电话400-xxx-xxxx。拨打时间要记住，工作日早上九点到晚上六点能打通，周末可能没人接。

为什么总部在北京？因为2015年成立就在这里，现在覆盖300多个城市，柜子超过十万台。一二线城市占全国快递业务70%以上，所以重点布局这些地方。电话400-xxx-xxxx是统一接入，转接时间平均30秒，但周末高峰期可能要等两分钟。数据来源：国家邮政局前年快递业务量报告显示，一二线城市日均包裹量占全国65%，柜子投放密度是三四线城市的8倍。拨打时先按1选人工，按2查取件码，按3投诉问题。