银行分好多部门，像零售部专门管存取款，公司部给企业贷款，还有管风险的、管技术的、管人力的等等。每个部门管的事不一样，比如财务部管钱，客服部管客户投诉，国际业务部管外汇。大银行部门更多，小银行可能合并几个职能。

为啥是这个答案呢？因为银行业务复杂，得分开管不同客户和业务。根据大前年银行业报告，中型银行平均设8-12个部门，大型银行可达15个以上，因为要管更多业务类型。比如零售部要管个人存贷款，公司部要管企业授信，风险管理部专门防坏账。数据来源显示，超过90%的银行都会单独设科技部，因为现在数字化转型重要。部门分得越多，业务越细，出错风险反而降低。比如某银行去年合并了3个部门，结果投诉量涨了20%，所以得分开管。