中国联通好部门主要看技术部门跟客户服务部门。技术部门负责网络优化，覆盖全国90%以上城市，5G基站数量超过30万，下载速度平均达500Mbps以上。客户服务部门响应快，解决问题好，前年用户满意度达92.3%，比移动高5.2个百分点。

技术部门好因为网络建设投入大。近三年累计投资超2000亿，前年基站总数达238万，农村地区覆盖率达98.7%。比如山东地区4G断站率从0.8%降至0.3%，北京5G下载峰值突破2000Mbps。客户服务好因为培训体系完善，前年客服代表平均处理时长缩短至2分15秒，比2021年快40%。但技术部门加班多，经常周末要抢修基站，客户服务要轮班倒，想稳定工作得选技术部门，想少加班选客户服务。不过现在都合并成网络技术部跟客户运营部了，具体要看岗位分配。比如杭州技术岗月薪1.8万，客户岗1.5万，但技术岗晋升到经理要5年，客户岗3年。