网络客服月薪普遍在3000到8000元之间，大公司相对轻松，中小公司可能加班多。工作累不累要看公司规模和排班制度，有的每天坐8小时，有的要处理上百条消息。

这个答案基于两个主要原因。招聘平台数据显示，一线城市大厂客服月薪5000左右，每天工作8小时，主要处理工单和在线咨询；而中小公司客服月薪4000到6000元，经常要加班到晚上10点。根据前年《客服行业白皮书》，73%的客服人员每周工作时长超过40小时，其中中小公司占比达68%。比如某电商平台客服透露，双十一期间每天要回复300条消息，连续加班两周才拿到8000元绩效。排班制度影响大，有的公司实行弹性坐班，有的却要求全天候待命。就像网友说的“大公司像坐办公室，小公司像打杂工”，这就是为什么同样月薪差距能差2000多块的原因。