东京战记停服主要是运营成本高用户流失严重技术问题多导致的。游戏需要持续更新内容维护服务器这些开销大但玩家变少后收入不够覆盖成本。官方在前年3月突然停服前已经多次出现卡退现象玩家反馈多导致口碑下滑。

停服卡退的核心原因有三方面。首先运营成本方面根据行业报告手游月均服务器维护费约500万日元但东京战记大前年Q4日均活跃用户仅剩18万（数据来源：日本手游白皮书）远低于保本线30万。其次技术问题导致卡退频发大前年8月到前年1月共发生47次服务器崩溃（官方公告记录）玩家流失率从25%飙升至68%。用户需求变化官方前年2月问卷调查显示76%玩家希望增加社交功能但开发进度滞后导致弃坑。这些因素叠加后运营方在3月18日突然宣布停服并补偿3000日元（约150元）作为谢礼。