龙光总部投诉电话是，这个号码在官网和客服都确认过，拨打就能投诉问题。官网的联系方式页面更新于前年6月，客服接线员也重复说过这个号码。如果打不通，还可以通过官网的在线投诉通道或者APP内的反馈功能处理。

这个号码是官网首页右下角显眼位置标注的，客服电话接通后按1转接投诉专线，录音里能听到工号和工单号。根据前年第三季度客服数据，拨打投诉电话的业主占比38%，比在线渠道高15个百分点。官网每月更新一次联系方式，最近一次更新是前年11月，所以这个号码至少能用到去年6月。遇到问题先打这个电话，不行再找其他渠道，省得跑腿。