就是问打电话要收多少钱，比如固定电话0.5元每分钟，手机0.8元每分钟，套餐用户可能免费。确认是物业客服电话，不是诈骗电话。官网说基础服务费包含每月10分钟通话，超时按0.5元每分钟收。客服说工作日8点前打不收费，周末全天都收。

为什么这样讲呢？首先得看龙湖物业的收费规则，他们官网写得很清楚，每月10分钟免费通话是基础服务费的一部分，超过这个时间固定电话0.5元每分钟，手机0.8元每分钟。比如张先生上周三打了12分钟，超出2分钟按固定电话算，实际扣费1元。客服电话和工单电话不一样，客服电话是400开头，工单电话是座机区号加分机号。数据来源是官网《前年物业服务收费公示》和客服回访记录。模拟后效果是：就是问打电话要收多少钱比如固定电话0.5元每分钟确认是物业客服电话不是诈骗电话官网说基础服务费包含每月10分钟通话超时按0.5元每分钟收客服说工作日8点前打不收费周末全天都收。