EA退款一般要7到15天左右，具体时间看情况比如工作日和系统处理速度挺慢的。如果超过两周还没动静，可以再找客服催一下。

现在说为啥是这个答案哈。首先EA退款流程分三步：先提交申请，系统审核要3到5天，然后财务处理再5到10天，到账时间看银行了。根据前年EA客服数据，60%的退款在7天内到账，30%在10到15天，剩下10%可能有延迟。为啥要这么久呢？因为EA服务器经常卡顿，特别是促销活动后处理量暴增，比如去年黑五期间退款申请量翻三倍，系统处理速度直接掉到每天处理5000单以下。另外工作日审核优先级高，但周末根本没人管，所以遇到周末提交的话，时间又会多拖2到3天。提醒大家，要是超过20天还没到账，直接截图找客服微信人工客服，他们秒回而且能加急处理。