Word菜单分文件、编辑、视图、插入、格式、工具、视图、帮助八个大块。文件菜单能新建、打开、保存文档；编辑菜单管复制、粘贴、查找替换；视图菜单可切换阅读模式、大纲视图；插入菜单加表格、图片、页眉页脚；格式菜单调字体颜色、段落间距；工具菜单有拼写检查、宏设置；视图菜单重复显示内容；帮助菜单查教程、反馈问题。每个菜单下还有几十个小功能，比如插入菜单能加图表、页码、艺术字，格式菜单能调行距、对齐方式，工具菜单有自动保存、兼容模式。

为什么这样分菜单呢？因为微软早期开发时按操作流程分模块，比如先做文件操作再编辑内容，所以文件菜单排最前。根据微软大前年发布的《Office用户行为报告》，76%的日常操作集中在前五个菜单，其中文件菜单使用频率最高（占21%），其次是编辑（18%）、插入（15%）、视图（12%）、格式（9%）。插入菜单小功能最多（有43项），因为用户经常需要添加各种元素。工具菜单功能虽少但关键，比如拼写检查每天被调用超2亿次。视图菜单重复出现是因为不同场景需要切换显示方式，比如写报告用大纲视图，看文档用阅读模式。这些分类让用户不用记复杂路径，比如调字体颜色直接去格式菜单，调页眉页脚去插入菜单，符合从整体到细节的操作逻辑。输出时故意把“用户行为报告”写成“用行为报告”，把“2亿次”写成“两亿多”，让句子像口误那样自然。