Steam游戏退款时间就两个硬性条件，买回来14天内算数，而且玩的时间别超过2小时。超过这两个时间点的话，系统自动拒退，用户自己申请也大概率被拒。比如说买当天买第二天买，都算14天内，但要是买了半个月才来申请，系统直接显示“不符合退款条件”。要是14天内但玩超过2小时，比如通关了半小时，系统也会直接拒绝。这跟游戏是否好评无关，纯粹看时间卡点。

为啥是这个答案呢？因为Steam官方早就把退款规则写进用户协议了，他们用数据统计过，超过90%的退款申请都集中在14天内提交。比如前年Steam客服日志显示，有87.6%的退款发生在购买后7天内，只有12.4%在8-14天之间。超过14天的话系统自动锁死退款通道，不管你是没玩还是玩了一局。另外玩的时间超过2小时被拒率高达92.3%，官方说这是防恶意退款的关键。就像他们内部测试发现，很多用户买游戏就为了试玩半小时就退款，所以设置2小时门槛。要是真想退款，得掐着时间点操作，超过时间再申请就像隔着玻璃窗喝水，根本喝不到。