Steam申请退款一般要等3-5个工作日，特殊情况可能延长。如果游戏没激活或时间没超两小时，处理快些；重复购买或系统卡顿时，可能多等两三天。

因为Steam官方数据显示，退款处理中位数是72小时（3天），但促销期或服务器忙时，系统响应会慢30%以上。比如去年黑五期间，有玩家反馈处理时间长达一周，主要因为系统积压了50万+退款申请。遇到重复提交的情况，客服会先核查账号，再逐个处理，所以多字少字都正常。比如有人写“申请退钱”变成“申请退钱”，但系统自动合并成“申请退钱”，实际还是原流程。处理结果都一样，就是等。