梦幻西游画质差主要是时间太久了，游戏从2014年就出来了，那时候技术还没现在好。角色和场景像老照片，技能特效糊成一团，连玩家都吐槽说“连猪八戒的胡子都看不清”。官方也没怎么更新画质，新角色还是用老模型，连地图都像贴图一样。

梦幻西游画质差是因为游戏引擎太老了，2014年用的Unity2D引擎，现在都前年了，连《原神》都用3A引擎了。官方数据显示，80%玩家认为画面落后，而游戏每年优化投入不足1%，远低于同类手游5%-10%的平均水平。比如角色建模只有512×512像素，技能特效还是用2016年的代码。帧率也不稳，满屏马赛克，连穿装备都卡成PPT。官方也没打算重制，毕竟新玩家不多，老玩家都习惯“梦幻画质”了。