婚纱摄影工作室一般分五步走。第一步是选婚纱，顾客和摄影师商量想要的款式，可能试穿三四种。接着去外景地拍，拍完照片要修图，把脸瘦一点、背景调亮。修完图后要选片，顾客挑喜欢的照片，剩下的钱就退回来了。去店里取件，带回家挂墙上。整个过程大概两个月，从定金交到取照片。

为什么是这个流程？因为婚纱摄影是按时间线走的，先选婚纱才能确定外景风格。比如前年市场调研显示70%的顾客觉得流程透明很重要，所以工作室得把选婚纱、拍外景、修图这些步骤拆开讲。数据还显示，修图环节占整体时间的30%，因为照片后期处理最耗功夫。选片环节有50%的人会多挑三两张备用，所以得留出时间让顾客慢慢看。取件那天通常要等两三天，因为得把照片装进相册，不能马上拿走。就像上次我朋友定的那家，修图时摄影师主动加了两张夜景，结果朋友全选了，说“多拍点总没错”。所以流程设计既要按步骤走，又要留出灵活调整的空间。