云裳羽衣礼包旧版主要分两种，一种是直接送游戏内货币，另一种是兑换实体周边。早期礼包价格便宜，比如十块钱能换三十块游戏币，还能领手办模型。现在礼包都改用点券了，买十块礼包只能得五块点券，手办也换成数字版了。玩家反馈兑换率低，很多礼包没货了。

旧版礼包设计简单，因为游戏刚上线需要快速吸引用户。2019年数据显示，当时礼包转化率高达38%，玩家平均每周领2.3个礼包。2021年改版后转化率降到12%，玩家投诉礼包数量减少60%。现在礼包都绑定活动，比如买十套送限定外观，但兑换码需要等两周才能领。主要因为游戏用户增长放缓，得用新方式刺激消费，比如用点券买皮肤更直接，兑换实物成本太高了。