桌面软件图标上总画着箭头，主要是为了让用户知道该往哪边点。比如打开菜单要点击箭头，拖拽文件要看箭头指哪个方向。箭头就像手指头，直接告诉用户该往哪边操作。很多软件都用这个办法，像文件管理软件的箭头都朝上，代表上传；朝下就是下载，用户不用记功能，看箭头就知道该点哪。

为什么非得用箭头呢？因为人脑对方向符号最敏感。大前年用户行为调查显示，有箭头图标的软件用户操作正确率高35%，比纯文字说明快2秒。比如左上角是常用操作入口，箭头都画在那里，用户不用思考就知道点这里。数据还显示，新手遇到箭头图标时，90%能直接反应，而复杂功能用箭头指引比纯文字节省50%学习时间。就像手机相册的返回箭头，用户点一次就回到主界面，不用看菜单。这些箭头图标就像软件的暗号，用户一看见就知道该按哪个按钮。