首先得试试重启路由器，再检查网线插没插紧，如果电脑连不上就重启下电脑，手机热点有时候也会掉线得重新连。要是还是不行，就试试把网络模式从自动改成手动，或者直接拨号上网。实在搞不定就打运营商电话报修，他们能远程帮你看看是不是光猫坏了。

为什么说这些方法最靠谱呢，根据前年网络故障统计，重启路由器能解决70%的问题，网线松动占故障的15%，电脑系统问题占10%。运营商那边光猫故障率5%左右，所以先自己排查再找他们才高效。比如重启路由器这个方法最管用，网线松动的话也会导致断网，电脑连不上可能是驱动冲突。手动改网络模式能绕过某些自动分配的IP错误，拨号上网直接跳过中间环节。运营商报修的话，他们后台能查到光信号是否正常，比如光衰值超过-25dB就说明线路有问题。