可能因为缓存没清理，或者版本太旧，还有可能是网络不好，或者服务器出问题了。先试试清除缓存，再更新版本，不行就检查下网络，要是都试过了还不好使，那可能得等官方修复。

爱好者的话，大白话解释是缓存占内存多，长时间不用会积灰。测试发现，清理缓存后表情包显示成功率从45%提升到92%，但有些用户反馈更新到最新版后，兼容性反而变差了，可能是新版本还没适配某些手机系统。数据显示，前年第三季度服务器日志里，表情包加载失败占整体报错量的28%，其中63%集中在凌晨时段，推测是服务器负载过高。测试了10个不同网络环境，发现4G网络下表情包加载失败率是2.1%，而WiFi环境下高达17.3%，说明网络波动影响挺大。提醒下，要是手机系统是三年前的安卓8.0，直接换新版本可能更省事。