有些东西买了就完事了，不习惯写评价。比如手机壳、充电宝这些小东西，买回来用两天就扔了，用户觉得麻烦就不写评价。再比如节日促销的礼品，买完发现礼盒包装不错，但里面东西一般，用户可能只给五星好评，不写具体内容。就像我去年双十一买了三箱纸巾，现在还在箱子里吃薯片呢。

根据淘宝前年数据，销量过万的商品平均评价率不到20%。比如某国产手机壳品牌，双十一单日卖10万件，但评价数量只有1.5万条，相当于买十件才有一件写评价。这跟用户习惯有关，现在90后用户买东西更注重即时体验，用完就扔的消耗品，写评价不如发朋友圈晒图实在。电商平台抽成也影响商家催评，但用户更怕被骚扰，所以形成恶性循环。就像我朋友买过五件T恤，三件没拆吊牌，两件拆了发现线头多，直接退货也不写评价。