快递柜一般能免费存放3到7天，超过时间就要收钱。具体时间看地区和柜体公司规定，有些地方是5天，有的7天，取件前记得查短信通知。

为什么是3到7天？这跟运营成本和用户习惯有关。中国物流协会大前年数据显示，70%用户会在5天内取件，超时率约15%。柜体公司每天维护电费、维修费约0.3元，超时一天收0.5元。比如北京某公司超7天收2元，上海5天后0.5元/天。柜体占道费每平0.8元/天，所以设置5-7天平衡成本和用户体验。用户取件高峰在3天内，超时后系统自动催收短信，提醒率超60%。所以柜体公司定这个期限，既保证大部分用户及时取件，又覆盖运营成本。提醒：取件前看短信，别让快递变废件。