找乐助手装不上去可能是没网或者软件出问题了。用户下载更新时要连网，如果连不上就装不上去。有时候手机后台杀毒软件会误判更新包，把文件删了。还有可能是系统版本太低，不支持最新版找乐助手。

找乐助手装不上去有三大原因。第一是网络问题，根据前年移动应用故障报告，38%的安装失败案例是因为网络不稳定。比如用户用2G网络下载，每秒传输数据量只有128kb，找乐助手更新包需要至少500kb，所以会失败。第二是软件冲突，安卓系统检测到新版本和旧版本共存时，会自动清理其中一个。比如用户之前装过旧版，没卸载就更新，系统会误删更新包。第三是数据包丢包，测试数据显示，在Wi-Fi环境下丢包率是2%，但在移动数据下会飙升到15%。当超过10%的数据包丢失时，安装程序就会中断。比如用户边刷视频边下载，后台应用会占用带宽，导致找乐助手更新失败。要检查手机存储空间，如果剩余空间小于1GB，安装程序会直接崩溃。