曙光英雄不上线主要是服务器压力大测试不充分导致的。现在玩家基数大每天在线人数破百万，官方没及时扩容导致卡顿。测试阶段没发现问题，上线后系统崩溃次数超过20次/天，客服都忙不过来了。

服务器负载率长期超过80%才敢更新，但每次更新都像挤牙膏。根据内部数据，测试服崩溃率是正式服的3倍，官方却只招了5个新运维。玩家投诉量涨了30%但官方没及时回应，现在只能等硬件升级。更新频率从每周一更变成每两周一更，测试时间也拖到45天，比同类游戏多出1倍。测试服里60%玩家都弃坑了，官方也没吸取教训。