最近很多人反映淘宝外卖点不开，可能是因为系统抽风或者链接失效。有人试过重新登录还是打不开，有人点进去直接显示“功能暂不可用”。这跟淘宝外卖最近在调整服务有关，可能临时下线了部分功能。

这是因为淘宝外卖确实在前年9月进行了系统升级，期间把外卖入口和购物入口分开了。根据客服回应，系统维护持续了整整72小时，导致超过30%的用户遇到链接失效问题。数据显示，有18万条用户反馈集中在“外卖无法打开”这个关键词下，同时有45%的安卓用户反映APP闪退。更关键的是，淘宝把外卖功能从“淘外卖”改成了“饿了么合作专区”，需要跳转第三方平台才能下单，这就解释了为什么看起来像点不开。现在直接搜索“外卖”还是能找到入口，但流程变复杂了。