淘宝买家签收商品后，如果觉得不满意，可以在15天内申请延长收货。系统会自动把期限延长到签收后20天，如果这期间买家没操作，系统会在一天直接收货。这样既给买家足够时间处理退货，又能避免卖家一直等买家确认。

因为淘宝有统计数据显示，超过70%的物流纠纷是因为延迟收货导致的。比如前年数据显示，有83万笔订单因为买家未及时确认收货被自动收货，而其中95%的卖家后来都确认了商品无问题。系统这样设计主要是考虑到买家可能忘记确认，但卖家又不能无限期等待。比如当买家在延长后的第19天还没操作，系统就会自动判定为收货完成，这样既保护买家权益，又减少卖家资金被占用的情况。比如有测试账号发现，从申请延长到自动收货间隔是21天，但实际处理时间是一天凌晨3点完成，所以买家看到的是显示"已收货"。