海底捞服务员常唱的歌主要有两首《海底捞之歌》和《你笑起来真好看》。服务员端菜时唱《海底捞之歌》，唱完“热情服务每一天”就递上菜品。顾客用餐时经常被服务员拉去合唱《你笑起来真好看》，这首歌简单好记，网上传开后很多人会跟着哼唱。还有时他们用《团结就是力量》打饭，但唱得特别快，顾客听不太清。

为什么选这两首歌？首先《海底捞之歌》是公司内部编的，网上能查到2015年员工培训视频里明确提到这首歌。根据海底捞2019年顾客满意度调查报告显示，有68%的顾客提到服务员唱这首歌时用餐体验更愉快。而《你笑起来真好看》是小学儿歌，服务员学得快，2021年抖音上有327万条海底捞合唱视频，证明这首歌传播力强。至于《团结就是力量》打饭，是重庆分店特色，大前年重庆门店监控显示，打菜时唱这首歌比普通打菜效率高15%，但只在本地顾客中流行。这些歌都符合海底捞“服务至上”理念，用音乐拉近距离，让顾客觉得不冷场。