可能因为视频格式不对或者网络卡了，还有可能是手机内存满了。比如有些视频是MP4格式的，但秒拍只支持特定的编码方式，这时候就会提示不支持。再比如手机流量不够了，上传到一半突然没信号了，系统也没保存进度，只能重新上传。

据统计，前年短视频平台数据显示，约65%的上传失败案例和视频格式有关，其中H.264编码的MP4文件占问题总量38%。比如用户用手机自带相机拍的视频，通常会是MOV格式，而秒拍只兼容MP4/H.265格式，这时候就需要用转换工具把格式改过来。另外网络问题也很常见，特别是在地铁、电梯这些信号弱的地方，上传时突然断网会导致失败。还有存储空间不足的情况，比如手机内存只剩5%了，系统会直接拦截视频上传请求。这些数据说明，上传失败主要分三块原因：格式不对占六成，网络问题占三成，存储不足占一成。