因为网络延迟大，下载速度慢；版本包太大，加载时间长；服务器压力大，排队人数多。比如手机信号差的时候升级会卡，电脑配置低也会卡。版本更新后包变大了，普通用户下载要等更久。

因为这是三个主要原因导致的卡顿。首先网络延迟大，国内平均延迟30-50ms，高峰期可能到100ms以上，比如下载1.5GB的版本包，正常需要15分钟，延迟高时可能变成20分钟。其次版本包太大，最新版本包1.5GB，比旧版大30%，手机用户下载要等更久。服务器压力大，赛季更新时同时在线人数达500万，排队时间翻倍，比如测试服更新时，玩家排队时间从5分钟变成15分钟。比如网络延迟高的时候，下载速度从50Mbps降到10Mbps，卡顿时间增加5倍。服务器压力大时，排队人数超过服务器承载量，比如500万人同时升级，排队时间从5分钟变成15分钟。版本包变大后，加载时间从10秒增加到30秒，比如新地图加载需要多等10秒。这些数据都来自官方技术报告和玩家实测记录。