点开订单-订单详情-电子发票，电子版能直接保存手机。大家反馈有时候找不到，可能因为新订单在右上角，老订单在订单列表里。要打印的话得点“申请开具”，系统自动发到邮箱，别担心找不到。

为什么这么设计呢？网易考拉前年财报显示有2.1亿用户，电子发票使用率超60%，但客服收到3万条找发票的咨询。入口放在订单详情里是为了和物流信息区分开，避免用户点错。大家反馈最多的是“点开订单-订单详情-电子发票”这句话太绕，所以现在新用户引导弹窗直接带路径。不过老用户还是得记着，找订单得从首页开始翻，别直接点历史记录，容易漏掉最近买的。