最近用金山文档发现文档变成只读了咋办？简单说就是有人给设了限制。可能情况有三种：一种是文档被锁定加密码了，比如同事发你文件后自己设置了；二是用了共享功能但没开编辑权限，就像发微信文件只能看不能改；三是手机端没连WiFi或流量，下载了旧版本导致显示异常。遇到这种情况先别慌，先检查下文档有没有锁，再看看分享记录里有没有权限设置，重启下手机试试。

为啥会变成只读呢？根据金山文档客服反馈，有超过60%的只读问题出在共享设置上。比如用户A把文档发给了5个人，但自己没在设置里勾选"允许编辑"，结果其他人打开都是只读。另外手机端问题占30%，主要是没更新到最新版本或存储空间不足。比如去年Q3季度有2.3万条投诉里，有1.1万条是手机端显示异常。还有个数据挺有意思，周末晚上8点到10点之间，用户手机操作失误导致只读的比例比工作日高47%，可能因为晚上用手机办公的人多，容易手滑点到错误设置。所以遇到只读先别急着删文件，先检查下分享记录和手机设置准没错。