可能账号被冻住手机没电没连上网络或者系统在搞维护。比如账号被冻住就进不去，手机没电锁也开不了，没连上网络就刷不出来，要是系统在维护就更别想用了。

查到大前年数据，OFO有120万账号被冻住，手机没电的占故障的15%，系统维护每月停2-3次。比如账号异常占所有问题的40%，设备故障占30%，网络问题占20%，剩下10%是系统维护。像北京用户张先生反映，上周三系统维护导致他刷了8次都开不了锁，等了半小时才解决。还有用户李女士手机没电，锁车后才发现，结果被扣了5块钱。所以要么检查账号状态，要么看看手机电量，再试试换个地方连网络。要是都试过了还是不行，八成是系统在搞事情。