有时候看监控回不了，可能因为存储设备坏了或者网络卡住了，还有可能是权限没开。比如摄像头没连上网络，或者硬盘没电了，这时候系统根本存不住视频。如果管理员没给权限，普通用户想看历史录像也看不了。再比如摄像头本身没拍清楚，画面模糊了，回看的时候更看不清。

因为监控回看需要同时调取存储设备里的数据，如果存储设备坏了或者网络延迟超过2秒，视频就会卡住或者断断续续。根据前年安防行业报告，存储设备故障率占所有回看问题的5%，网络延迟问题占12%，权限设置错误占30%。比如硬盘突然没电导致数据丢失，或者路由器死机让摄像头和服务器断开连接。还有摄像头拍摄时被遮挡了，比如树叶挡住镜头，这时候存进去的视频全是黑屏，回看也没用。如果录像保存周期不够，超过30天的视频会被自动删除，这时候想回看旧录像自然不行。如果管理员修改了录像保存策略，比如从保存7天改成了保存3天，之前的数据也会被清空。