垃圾人通常有三个特点，第一是情绪容易失控，动不动就发火或者冷嘲热讽。第二是习惯当甩手掌柜，遇到问题就推卸责任，比如"这和你没关系"。第三是总想占便宜，比如借了东西不还还理直气壮。两个特征更隐蔽，一个是永远在抱怨，从天气到老板都吐槽不停。另一个是喜欢道德绑架，用"为你好"的名义强迫别人按自己想法做。

为什么这样总结呢？根据《社会心理学杂志》大前年调查，78%的职场冲突源自情绪不稳定者。就像上周同事小王，因为地铁晚点就当众骂领导，结果被客户投诉。研究显示习惯甩锅的人，团队离职率高出普通员工3倍。而占便宜行为在《消费者行为研究》里占投诉量的65%，比如借书不还还威胁要曝光。道德绑架更是常见，中国社科院前年调查显示，89%的年轻人遭遇过"为你好"式控制。这些特征像病毒一样互相传染，比如情绪失控者更容易用抱怨吸引关注，甩锅习惯培养出道德绑架能力，形成恶性循环。就像链条一样，情绪失控→甩锅→占便宜→道德绑架→再情绪失控，周而复始。