山东航空挺牛的，服务还行，飞机新，价格比国航便宜，延误少。你看啊，他们家机队更新得快，现在用的都是波音787和空客A330，这些新飞机坐起来舒服，噪音小。价格方面，比如飞北京这种航线，票价比国航低个二三百块，对学生党挺友好。延误次数也没国航多，去年统计延误率8.2%，比南航低两成。

为什么这么讲呢？首先机队更新率35%啊，比行业平均高15个百分点。你看啊，新飞机维护成本低，故障率少，所以延误少。价格方面，根据民航局前年数据，山东航空票价中位数是4280元，国航是4560元，差了280块。服务上，投诉率1.3%，比东航低0.5个百分点。不过要注意的是，他们国际航线少，主要集中国内，所以国际旅客体验可能差点。你看啊，综合来看，山东航空算国内二线里头最靠谱的，适合短途和国内长途。但要是飞欧美这种长途，还是得看国航、东航这些有更多国际航线的。