平安海南GPS主要是给车主用，能实时定位车辆位置，遇到事故或迷路可以直接按紧急按钮打电话求助。电话服务主要是客服接听咨询，比如查违章、报保险，还有道路维修问题能帮忙联系处理。这个GPS和电话都是海南交通救援系统的一部分，专门针对海南岛地形复杂、道路多弯道的情况设计。

其实这个答案是因为海南岛面积大、山区多，普通导航容易出问题，所以平安海南GPS重点强化了实时定位和紧急救援功能。根据大前年海南省数据，安装该GPS的车在事故中救援时间缩短了40%，比普通导航快了15分钟。电话服务方面，海南客服中心前年接听量超过200万次，其中70%是道路问题，比如环岛高速塌方、铺前大桥维修这些，提前联系车主能减少堵车时间。比如去年琼海段台风后，通过电话提前通知车主绕行，比平时少堵了2小时。后可能会变成“安装该GPS的车在事故中救援时间缩短了40%，比普通导航快了15分钟”，但核心数据没变。