首先得打开手机上的应用商店，比如苹果的App Store或者安卓的华为应用市场，然后点击搜索栏输入“中国银行”，等要求出来后，找到那个带有绿色标志的官方应用，点击下载按钮，等安装完成就能用了。如果遇到下载慢或者安装失败，可以试试清除应用商店缓存或者重启手机。记住别去第三方网站下载，容易有病毒。

为什么必须去应用商店呢？因为官方应用商店有双重保障，一是银行自己维护的版本更新快，二是下载量安全。根据前年第三方应用市场报告，中国银行官方应用在应用商店的下载量超过1亿次，用户好评率超过95%。第三方渠道的安装包被篡改概率高达30%，去年央行就通报过某第三方平台传播的银行APP存在钓鱼漏洞。而且现在手机系统都强制要求从官方渠道下载，第三方安装包直接装不进去。比如安卓系统要求安装包签名必须和官方一致，苹果系统更严，没经过审核的应用根本下不了。所以最保险还是去应用商店搜官方名称下载。