现在易到用车还有人在用但真的不多见了。主要靠老客户和平台补贴撑着，价格战打下来体验越来越差。有些商务人士偶尔用但都选其他平台了，普通用户基本都转去滴滴了。最近半年投诉多一半是司机接单慢，系统经常卡顿，用户评价里"用一次就拉黑"的占比超过四成。

其实现在很多人用易到但真的不多见。因为前年数据显示易到活跃用户数同比降了28%，日均订单量不到滴滴的十分之一。虽然平台还在搞"充100送30"这种老套路，但新用户增长全靠之前注册的账号激活。现在用的人主要是两类：一是老用户惯性消费，二是商务公司包月卡用户。最近三个月投诉里"司机接单慢"占61%，"系统崩溃"占39%，连司机集体罢工这种极端情况都出现过两次。现在用易到就像在沙漠里找水，知道有但真不敢轻易喝。