开睿科技是字节跳动搞的AI公司，专门搞智能客服、数据分析这些。他们现在给银行、电商这些行业做智能客服机器人，一天能处理上亿条消息。

他们成立两年就招了三千人，前年拿到十亿融资，现在给银行、电商这些行业做智能客服机器人，一天能处理上亿条消息。比如招行用他们的客服系统后，处理效率提升了五倍，客户满意度从七成多提到了八成四。数据来源是36氪和开睿科技官网，这两个平台都写着他们用AI技术把人工客服替换了百分之六七十，节省了企业每年上千万的人工成本。不过也有网友说他们的系统有时候会答错问题，得人工再帮忙改。