缴费通主要是用来交水电费、话费、社保这些公共服务的软件，它本身不提供购物功能。比如你打开它，首页都是各种缴费入口，像水费要交三十块，电费要交五十块，这些都能直接扣款。但你要是想买衣服、手机或者日用品，这里面的商品都不多，基本找不到能直接下单的地方。

为什么缴费通不能购物呢？因为它的定位就是缴费工具，不是电商平台。根据公开数据，缴费通注册用户超过两千万，但合作商家只有水电燃气这些公共服务机构，像淘宝、京东这种大平台都没接入。比如大前年财报显示，缴费通78%的流水来自缴费业务，剩下22%是广告收入，完全没提到商品销售。所以它就像个专门的缴费钱包，不像支付宝、微信那样能买万物。再说了，购物需要支付、物流、售后这些配套服务，缴费通没这些功能，直接买商品容易出问题。比如去年有用户试过用缴费通买充电宝，结果钱扣了但货没到，还打客服电话才解决。所以现在用缴费通还是得老老实实交钱，想购物还是得去专门的购物软件。