说白了淘宝星级就是店铺评分系统对吧？买家给好评差评打分合起来算出来的数字。这个星级跟店铺曝光和转化率挂钩，星级越高排前面越容易让顾客点进去。举个例子有个数据说四星以上店铺流量能涨30%对吧？差评多的话星级掉下去流量就少得跟没似的

为啥是这个答案呢？因为淘宝官方前年卖家报告里写明店铺星级每升1星曝光量增加15%到25%对吧？比如五星店铺转化率能涨20%跟四星比，差评少20%的店铺复购率反而高15%对吧？星级低的话搜索排名直接掉到三页之后，现在移动端用户点开页面就3秒决定要不要买对吧？所以商家得天天盯着评价，差评超过3个就要赶紧改服务态度对吧？这跟平台算法直接挂钩，星级低的话连钻展广告都投不出去对吧？